الشروط والأحكام

استخدام هذا الموقع يخضع للشروط والأحكام :

• محتوى صفحات هذا الموقع هو لأغراض معلوماتك العامة فقط وقد يخضع للتغيير دون إشعار مسبق. يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لرصد تفضيلات تصفحك. إذا سمحت باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تخزين معلومات شخصية من قبلنا لاستخدامها من قبل أطراف ثالثة. لا نوفر ضمانًا من جهتنا أو من جهة أي طرف ثالث بشأن دقة أو سرعة أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة المعلومات والمواد المتاحة على هذا الموقع لأي غرض من الأغراض. نقر أن مثل هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على عدم دقة أو أخطاء، ولا يتحمل نحن أو أي طرف ثالث مسؤولية عن مثل هذه الأخطاء إلى أقصى حد يسمح به القانون.
• استخدامك لأي معلومات أو مواد على هذا الموقع يتم تحت مسؤوليتك الكاملة، ولن نكون مسؤولين عن ذلك. يتوجب عليك التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو معلومات متاحة عبر هذا الموقع تلبي متطلباتك الخاصة. هذا الموقع يحتوي على مواد تمتلكها أو حصلت عليها ترخيصًا لنا. تتضمن هذه المواد، على سبيل المثال ودون حصر، التصميم، والتخطيط، والمظهر، والإحساس، والرسومات. يُمنع الاستنساخ إلا وفقًا لشروط حقوق التأليف والنشر، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
• تتم الاعتراف بجميع العلامات التجارية المستخدمة على هذا الموقع والتي لا تمتلك أو تمتلك ترخيصًا لها. استخدام هذا الموقع بشكل غير مصرح به قد يؤدي إلى مطالبة بتعويضات و/أو يمكن أن يُعتبر جريمة.
• قد يحتوي هذا الموقع أيضًا على روابط إلى مواقع أخرى. يُقدم هذه الروابط من وقت لآخر لراحتك لتوفير مزيد من المعلومات. إلا أن هذه الروابط لا تعني أننا نُؤيد الشبكة أو المواقع المرتبطة. نفترض أيضًا أي مسؤولية عن محتوى المواقع المرتبطة بهذا الموقع.

الارجاع والاستبدال:

• العملاء يمكنهم تقديم طلب لإرجاع المنتج إذا كان يختلف عن وصفه على موقعنا أو إذا كان به عيب، خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. لتقديم طلب إرجاع، يرجى التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال التالية:
  • تيليغرام : 00966546991243
  • البريد الالكتروني : support@curlycrownsa.com
• استثناءات :-
  • المنتجات التي تم تلفها نتيجة لسوء الاستخدام، مثل الخدوش أو فقدان بعض أجزاء المنتج، لا يمكن إرجاعها. يجب أن يكون العنصر في صندوقه الأصلي عند الإرجاع، مع الدليل وجميع الملحقات المضافة.
• إعادة الأموال والتبادل في إطار الضمان يتطلب وجود إثبات أصلي للشراء. سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك لتأكيد طلب الإرجاع بعد إكمال عملية فحص المنتج لضمان خلوه من العيوب.
• يبدأ عملية استرداد المبلغ بمجرد التأكد من أن المنتج المُرجع يتفق مع شروط الإرجاع، ويتم إجراء عملية الاسترداد في غضون 14 يومًا تبعًا لوسيلة الدفع المستخدمة.

سياسة الشحن:

• يتم توصيل المنتجات باستخدام شركات متخصصة في توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية في فترة لا تتجاوز سبعة أيام عمل، دون احتساب العطلات والإجازات، وفقًا لسياسات شركات الشحن.
• في حال وصول الطلب إلى العنوان الذي حددته وليس من الممكن استلامه، يرجى الاتصال بخدمة العملاء وتحديد تاريخ آخر لتوصيل الطلب.
• يسعدنا أيضًا أن نُبلغكم بأن أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس، وأن التوصيل غير متاح في أيام الجمعة والعطلات والأيام العامة.